Onze diensten

Patiënten worden steeds vaker en steeds langer in de thuissituatie verzorgd. Vele patiënten hebben aangepaste materialen nodig om aan hun noden tegemoet te komen. Het is echter niet steeds evident om de juiste diensten en producten tijdig ter plekke te krijgen en zo mensen kwaliteitsvol thuis te laten verblijven en te verzorgen.

Uit die ervaring is Zorgpunt opgestart. Zorgpunt is een netwerk van meer dan 145 Zorgpunt apotheken in Vlaanderen die gespecialiseerd zijn in thuiszorgmateriaal en de daarbij horende dienstverlening.

De Zorgpunt apotheken zijn geen klassieke thuiszorgwinkels, maar advies- en verkooppunten.

De Aa.Pharma apotheken maken deel uit van dit netwerk .

Wij verhuren een uniek gamma van kwalitatieve thuiszorgmaterialen die na elk gebruik professioneel gereinigd worden volgens de Europese normen.

De materialen worden aan huis geleverd binnen 24 uur, ook in het weekend en op feestdagen. Afhaling van rolstoel, rollator of toiletstoel kan ook gewoon bij ons in de apotheek.

Graag meer informatie in verband met de materialen die we verhuren? Neem een kijkje op zorgpunt.eu

Wij verzorgen de administratie voor de terugbetaling van mobiliteitshulpmiddelen zoals onder meer rolstoel, rollator, looprek, elektrische scooter. Deze dienst (administratieve opvolging, bezoek bandagist) is gratis.

Indien u meent recht te hebben op een hulpmiddel als patiënt, laat u het formulier dat wij u bezorgen, invullen door uw huisarts en wij zorgen voor de rest. Rollator of looprek kunnen onmiddellijk meegenomen worden na het inleveren van de ingevulde papieren. Voor een rolstoel komt er een bandagist langs bij u thuis en krijgt u, indien gewenst, een voorlopig huurmodel mee.

Naast mobiliteitshulpmiddelen heeft zorgpunt ook een samenwerking met Kinerent. KINERENT BVBA is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het verhuren van paramedisch hulpmateriaal voor de revalidatie thuis. Dat wordt door een kinesist thuis geleverd, geïnstalleerd en uitgelegd.

Wij zijn ervan overtuigd dat we met deze dienstverlening een meerwaarde kunnen bieden. We bieden een snelle levering van kwaliteitsvol materiaal aan marktconforme prijzen en u hoeft de verplaatsing naar de (verder gelegen) klassieke thuiszorgwinkel niet meer te maken.

Meer informatie over aanbod of prijzen : contacteer ons!

Daarnaast bieden alle Aa.Pharma vestigingen een uitgebreid gamma hulpmiddelen aan. Alle materialen, die wij aanbieden, voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen en worden begeleid met deskundig advies.

Een aantal hulpmiddelen kunnen zowel gehuurd als aangekocht worden naar eigen behoefte.

Aa.Pharma levert nu ook bij je thuis!

Soms lukt het niet om zelf naar de apotheek te gaan. We helpen u dan graag verder door uw medicatie en andere gezondheidsproducten thuis te bezorgen. We bieden u dezelfde service als in de apotheek, daarom werken we vanaf nu ook als ‘aan-huis-apotheker’!

Een apotheker of apotheekassistent verzorgt de levering!

Als 'aan-huis-apotheker' willen wij niet zo maar een online apotheek zijn. De bezorging van geneesmiddelen aan huis is niet hetzelfde als de levering van een pizza of een pakje van een webshop. Bij medicatie en gezondheidsproducten hoort persoonlijk advies. Daarom zal een apotheker of apotheekassistent uit één van onze Aa.Pharma apotheken de medicatie bij u thuis leveren. Zo garanderen wij u aangepast advies en antwoord op uw vragen met respect voor uw privacy.

Hoe kan ik bestellen?

U kan bestellen via onze webshop, mail, whatsapp, telefoon of uiteraard in de apotheek. Vermeld steeds uw contactgegevens zodat we u kunnen bereiken indien nodig.

Wanneer wordt er geleverd?

We leveren tussen 16u en 19u. Voor de bestellingen van maandag tot donderdag staan we de volgende dag aan uw deur. Voor de bestellingen op vrijdag en zaterdagvoormiddag volgt de levering op maandag.

Kan ik ook medicatie op voorschrift bestellen?

Ja, bij medicatie op voorschrift vragen we u of uw mandataris om langs te komen in de apotheek met het voorschrift. We moeten immers over het voorschrift beschikken voor we kunnen leveren. Indien dit niet mogelijk is, kunnen elektronische voorschriften via de website of app veilig worden doorgezonden.

Krijg ik een bevestiging?

Ja, zodra uw bestelling binnenkomt, antwoorden we u zo snel mogelijk. Zodra uw levering is ingepland, krijgt u een bevestiging via mail of sms. Moest u onverwacht afwezig zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we een ander levermoment kunnen afspreken.

Hoe moet ik betalen?

U betaalt vooraf, via onze webshop (vanaf september 2021) of Payconiq. Als dat niet mogelijk is, dan kan u steeds met uw betaalkaart bij aflevering betalen. Cash is niet mogelijk.

Hoeveel kost het?

Bij een bestelling van meer dan €39 is de 'aan-huis-apotheker' gratis. Onder de €39 betaalt u €5.

Moet er iemand aanwezig zijn?

Ja, we willen de medicatie immers met de nodige zorg en het nodige advies afleveren. Bent u niet aanwezig op de afgesproken dag, dan nemen we het pakje mee terug naar de apotheek. U kan uw pakje dan in de apotheek komen afhalen of een nieuwe afspraak maken om het aan huis te laten leveren. Wanneer u verkiest om het opnieuw aan huis te laten leveren, rekenen we €5 administratiekosten aan.

Waar leveren jullie?

We leveren in Oud-Turnhout en Turnhout. Woont u in een andere gemeente? Neem dan contact op en wij bekijken wat mogelijk is.

U kan uw bestelling buiten de openingsuren ophalen. Als u niet tijdens de openingsuren kan langs komen, leggen wij uw bestelling klaar in een kastje in de muur. U krijgt een code (Turnhout en Oud-Turnhout) of een sleutel (Oosthoven) en haalt het pakje eruit wanneer het u past.

Met de app 'Mijn farmad apotheek' sta je steeds in verbind met onze apotheek.  

Je kan de applicatie openen op je smartphone, tablet of pc! 

Heb je hulp nodig bij het registeren? Je kan steeds terecht in de apotheek of neem eens een kijkje in deze Brochure

Met de app kan je:

• Jouw voorschriften raadplegen en doorsturen 
• Jouw medicatieschema raadplegen 
• Online bestellen 
• Chatten met ons - steeds bereikbaar voor informatie of bestelling
• Gespersonaliseerde informatie over jouw medicatie